Famille familly, qu'est-ce que c'est ?

Famille Family est la référence en « Qualité Famille » destinée aux :

- Hébergements touristiques : hôtels, maisons d'hôtes, chambres d'hôtes, villages de vacances, campings, meublés de tourisme, résidences de tourisme, villages résidentiels de tourisme, gîtes, centres de thalassothérapie ....

- Restaurants : du classique au fast-food, du franco-français à la cuisine étrangère.
Cette reconnaissance se base sur des critères rigoureux, sélectionnés par des parents, permettant le meilleur accueil des enfants jusqu'à 12 ans.

Il y a 10 critères incontournables pour les hébergements touristiques.

Il y a 8 critères incontournables pour les restaurants.

Exemple de critères pour les hébergements : offre de lit bébé, matelas à langer, jeux et de livres, mise à disposition de couches, lingettes, etc.
Exemple de critères pour les restaurants : possibilité de mixer les menus, offre de menus équilibrés et ludiques, mise à disposition de bavoir, chaise haute, etc.

Chaque établissement peut accroître son engagement en obtenant des Kangourous, symbole de leur engagement.

Au total, 30 critères optionnels, touchant les domaines du service, du confort, de la sécurité, de la santé et des loisirs.

"Des enfants bien accueillis, c'est la tranquilité des parents... et aussi, celle de tous les autres clients!".

Les objectifs de cette reconnaissance
Pour les familles : Elle permet une meilleure visibilité du marché des hébergements touristiques et des restaurants offrant un accueil adapté aux enfants jusqu’à 12 ans.

Les familles désireuses de séjourner ou de se restaurer dans ces établissements, doivent pouvoir rapidement et clairement identifier les meilleurs endroits susceptibles de les accueillir.

Pour les hébergements touristiques et les restaurants : Elle permet de valoriser leurs démarches d’accueil envers les enfants.

La sécurité, les loisirs, les équipements et le confort sont ainsi mis en avant sur l’ensemble des supports de communication de Famille Family.

Le macaron annualisé signale les établissements sélectionnés par le comité de sélection de Famille Family.